1 FEEDBACK FORMATORE INSTORE DEL 27/01/2026
110 m.sargenti Tue Jan 27 202627/01/2026Elimino messaggio? –
Christian mostra un buon potenziale nella proposta al cliente, muovendosi con consapevolezza sulle richieste espresse e dimostrando una base solida di comprensione del bisogno. L’area di maggiore sviluppo riguarda la proattività commerciale: tende infatti ad appoggiarsi eccessivamente alle richieste spontanee del cliente, limitando l’emersione dei bisogni latenti.
È stato necessario un intervento formativo mirato sulla gestione del telefonico, inizialmente vissuta con scarso coinvolgimento e affrontata attraverso alcuni alibi o atteggiamenti poco focalizzati. A seguito della condivisione di tecniche di approccio e apertura, Christian ha mostrato maggiore consapevolezza, iniziando ad apprezzare il valore dello strumento e alcuni tratti di storicità.
Positiva la sua disponibilità a mettersi in gioco e il recepimento delle tecniche di rivendita suggerite. Resta da irrobustire il mindset consulenziale e, soprattutto, il closing delle trattative, che tende ancora a lasciare troppo al libero arbitrio del cliente. Con maggiore intenzionalità in questa fase, può compiere un concreto level-up in termini di efficacia commerciale, purchè faccia uno switch dalpunto di vita attitudinale, lasciandosi alle spalle l’approccio “infantile” e discontinuo che spesso lo caratterizza