1 Feedback formatore post prova tecnica online di fine o.b. del 2/12/2025
110 m.sargenti Tue Dec 02 202502/12/2025Elimino messaggio? –
La preparazione sulle offerte base e sulla terminologia tecnica risulta sufficiente, ma non del tutto in linea con il livello atteso per una venditrice con esperienza. Alcune aree del canvass e delle terminologie necessitano di ulteriore approfondimento.
Durante il roleplay ha mostrato una buona impostazione iniziale: l’apertura con il cliente è stata corretta e nella fase di ask ha utilizzato domande aperte in modo efficace. Nella simulazione specifica, in cui veniva richiesto l’acquisto di uno smartphone, è riuscita a realizzare un upselling verso il fisso, collegando in modo discreto benefici, caratteristiche e vantaggi dell’offerta.
Sono emerse tuttavia delle aree di miglioramento nella gestione delle obiezioni e nell’approccio consulenziale, in particolare nel mettere al centro il cliente, il suo scenario e i suoi equilibri. Permane una certa concentrazione sul prodotto, che richiama uno stile di vendita più tradizionale.
La base di partenza è comunque interessante e permette di ipotizzare un percorso di crescita mirato per sviluppare ulteriormente le sue competenze consulenziali e relazionali.